Política de devolución

Devoluciones

Solamente se admiten devoluciones si el producto llega deteriorado a causa del transporte o por fallo de fabricación.

No nos responsabilizamos del deterioro que puedan sufrir los productos que siendo de interior estén expuestos a agentes externos ( Sol, lluvia, humedad…)

Para poder realizar la devolución el producto debe encontrarse en las condiciones iniciales, sin marcas de uso o daños físicos. Si el producto presenta evidentes marcas de uso, la devolución no será aceptada o se aplicará un porcentaje de demérito a la devolución. Este porcentaje dependerá del estado del producto y será especificado por el servicio técnico de ATR Boho.

Es imprescindible conservar el embalaje del envío así como la pegatina del transportista. No se aceptará ninguna devolución sin estos requisitos. A la recepción del pedido, el cliente tiene la obligación de comprobar el estado y contenido de su paquete e informar a  ATR Boho dentro de las  24h desde la recepción del producto.

Contacto:

 Email: atrboho@gmail.com

WhatsApp: 644752745

Horario de Atención al Cliente para Devoluciones:

De Lunes a Jueves
09:00-18:00
Viernes
09:00-17:30

Plazo de respuesta:

De 1 a 4 Horas.